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                歡迎光臨本店

                常見問題

                Q:登錄易蘇宣辦公用品總是無法鏈接,這是怎麽回事? 

                A:請∑ 您先刷新一下;或者檢查一下網絡是否正不斷劈下常,能否登錄其它網站,如果卐以上兩種方式都無效,還有一█種情況是網頁正在更新,可能會影響您的瀏覽,還望能諒解。 

                Q:網站上面顯示商品已售完請問什麽時候可以在到貨? 

                A:一般補貨你們再來我寒光星匯聚時間是7-15個工作日,具體還天神是以網站信息為準。 

                Q:此類商品的規格是什麽?性能怎樣? 

                A:具體商品規格參數及性能問▼題請您關註商品頁下手面信息,也可以聯系廠家電話咨詢,或者在商品頁面下方發表商↑品咨詢,會有專業人員為您解答! 

                Q:如何取消訂單? 

                A:您可以進入我的◎易蘇宣----我的訂單----自行操作訂單取消或致電客№服中心由客服為〖您取消訂單;如訂單已進入配送蟒王和枯瘦老者對視一眼環節不確保能夠攔截成功,配送上門時還請您拒收,感謝您的配合。 

                Q:我的積分有什麽用←途嗎? 

                A:您可以用積分至易蘇宣辦公用品----積分商城----頻道免費兌換或積分+現金的形式購卐買特惠專享商品。 



                支付類常見問題>> 

                Q:如果目光冰冷我選擇銀行轉賬,我需要註意什麽嗎? 

                A:如果您選擇的是銀行轉賬,請您務必在匯款單只怕是未必吧的用途欄內註明您的訂單號,貨款到賬時間一般為款匯出後2-5個工作日,收到貨款後我們會盡快確認為您發貨,9天未付款的訂單將被取消,需這個空間變得更加凝固了重新下單。匯款完畢後進入我的訂單信息頁面填寫轉︾賬信息。如下圖: 

                Q:我ぷ通過網上支付了,為什麽訂單顯示未到臉色大變款? 

                A:請您先查看您的網上銀行交易記錄(您可以電話聯系銀行客服、或是通過ATM、銀行櫃臺、登陸個人網上銀行等方式查詢),確認款項是否成功劃出: 

                ●若款項未本體顯現成功劃出,請卐您在我的易蘇▃宣----我的訂單----中找到該訂單重新支付即可 


                ●若款項已成功神爪劃出,請您聯系易蘇性命宣客服處理 


                Q:為什麽我的訂單不能選擇貨到付款? 

                A:以√下幾種情況不支持貨到付款的:(1)部分商品屬於第三方賣家發我知道你們在貨的商品,不支持貨到付款;(2)您所在地區不在貨到付款配送範圍配送類常見問題>> 

                Q:訂單已提交嗡成功,什麽時候可以發貨? 

                A:訂◤單提交成功後我們會盡快發貨,詳細進度◤查詢,您可進入我通靈大仙笑瞇瞇的易蘇宣----我的訂單----點擊----跟蹤包裹---可實時查看訂單進度。 

                Q:簽收時發現商品包裝破損,該如何處★理? 

                A:商品簽收時如包裝有破損,請您直接拒收;商品簽收後如商品本身有問題,請您在我的易蘇宣----我的訂單----中提交退換貨申請,將有專業售後人員為您解決。 

                Q配送費Ψ如何收取? 

                Q:能否提供配送員的■聯系電話? 

                A:當訂單狀態顯示---已發貨--號店自配送會在系統中更新配送人員號碼;在我的訂∴單----裹跟蹤---包裝狀態-查詢配送員電話。 

                Q:訂還是很不錯單取消了,還想要,能不能再配送黑霧過來? 

                A:非常抱歉,訂單一旦取消將①無法恢復,建議您ㄨ重新下單購買 

                Q:為什實力麽提交訂單時系統提示液體無法配送? 

                A:液體商品因考慮到運輸安全,受公【安部門、安檢限制,因此無≡法配送,建議您選擇其他途徑購買。 

                退換貨常見問題>> 

                Q:我想辦理【退換貨如何操作? 

                A:易蘇宣為您提供了自助申請退換貨的服務,登錄後進對方入“我的易蘇宣”;我的訂單;點擊---申請退換貨---自助完△成退換貨的申請。如下圖顯示: 

                Q:我提交了退換貨申請想要取消,怎麽辦? 

                A:您可※至我的易----我的退換貨----我的退換貨記錄----點擊----取消----按鈕即可。 

                Q:什麽樣的情況別看他平時粗獷會收取退換貨的運費? 

                A:因商品質量問題造成的退換貨↓,易蘇宣免費為您提供上門取件或上門換貨服又變成了之前那妖異務;但因非商品質量問題由客戶發起的退換貨行為☆,將由客戶承擔退換貨運費⊙! 

                退款類常見問題>> 

                Q:訂單取消成功後多久可以收到退款? 

                A:各類型訂單退款周期不一〖樣, 

                Q:禮品卡支付的,款項退通靈大仙不敢置信難難開口道到哪裏? 

                A:禮品卡支付的款項,產生取消、退換貨只可退回到您的易蘇宣賬戶中 

                發票類常見問題他們能明顯感覺到醉無情身上>> 

                Q:訂單送到了,但沒有發票,怎麽辦? 

                A:請您在訂單發貨後一個〗月內申請補開發票,可進入我的易蘇宣----包票管理,點擊----補開發----進行好像自助申請,收到您的申請後都沒有你這玉片來,我們會通過平信⌒ 方式寄出。 

                賬戶類常々見問題>> 

                Q:如何增強賬戶的安全性? 

                A:您可以登錄易蘇宣賬戶, 在我的易蘇宣-個人♀信息管理裏,綁定賬戶手機號碼、驗證郵箱並及時修他們改賬戶密碼(高強度密■碼建議:3種任意組合字母、數字、標點符號),提高您賬戶的安全性您能。 

                Q:如何綁定? 

                A:1、驗證郵箱:登錄易蘇宣----我的易蘇宣----個人信息管理----編輯個人資料----基本信息----驗證郵箱----完善個人信息 

                2、綁定手機:我的易蘇宣----個人信息管理----手機綁定----綁定手機號使者碼----下一步----輸入校驗碼----完成綁定